Términos de Servicio

TodoClean — Plataforma de Gestión para Negocios de Limpieza

Aion Technologies LLC | www.todogroupapps.com | Fecha de entrada en vigor: 7 de julio de 2026 |vs 1.1

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y Aion Technologies LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Carolina del Norte que opera bajo el nombre comercial AION Tech ("Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Estos Términos rigen su acceso y uso de TodoClean, incluidos nuestra aplicación web, aplicación web progresiva, sitios web, funciones de pago, soporte y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").

Al crear una cuenta, acceder al Servicio, hacer clic para aceptar estos Términos, iniciar una suscripción, conectar una cuenta de Stripe o utilizar el Servicio de cualquier otra forma, usted acepta quedar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

Si utiliza el Servicio en nombre de un negocio, usted declara que tiene autoridad para obligar a ese negocio conforme a estos Términos. En ese caso, “usted” incluye tanto a usted personalmente como al negocio que representa.

2. Descripción del Servicio

TodoClean ayuda a profesionales independientes de limpieza residencial y a negocios de limpieza a gestionar horarios, trabajos, registros de clientes, equipos, información relacionada con ingresos, recordatorios y pagos a través de proveedores externos. El Servicio es una herramienta de gestión empresarial. No presta servicios de limpieza a clientes, no emplea a personal de limpieza, no garantiza el trabajo de los clientes, no proporciona seguros ni reemplaza el asesoramiento profesional legal, fiscal, contable, de nómina, laboral o financiero. El Servicio no es responsable de disputas entre personal de limpieza y clientes, daños a la propiedad, lesiones de trabajadores, incidentes con mascotas ni disputas de pago entre el personal de limpieza y sus clientes.

3. Elegibilidad y Uso Comercial

Para utilizar el Servicio, usted debe cumplir todos los siguientes requisitos:

• Usted tiene al menos 18 años de edad.
• Usted se encuentra en los Estados Unidos u opera un negocio de limpieza con sede en los Estados Unidos.
• Usted utiliza el Servicio para fines comerciales legítimos relacionados con la limpieza residencial o servicios de campo relacionados.
• Usted puede celebrar legalmente este acuerdo y, si corresponde, obligar a su negocio.
• La información de registro, comercial, fiscal, de pago y de identidad que usted proporciona es precisa, completa y se mantiene actualizada.

Podemos rechazar, suspender o cancelar el acceso si creemos razonablemente que estos requisitos no se cumplen.

4. Cuentas, Miembros del Equipo y Seguridad de la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de toda la actividad realizada en su cuenta. Debe notificarnos de inmediato a support@todogroupapps.com si cree que se ha accedido a su cuenta sin autorización.

Si su plan permite miembros del equipo u otros usuarios, usted es responsable de:

• Invitar únicamente a personas autorizadas a acceder a la información de su negocio.
• Establecer y revisar los permisos apropiados cuando el Servicio permita configurar permisos.
• Asegurarse de que cada miembro del equipo utilice el Servicio de forma legal y cumpla estos Términos.
• Eliminar el acceso cuando un miembro del equipo, contratista, empleado o socio comercial ya no deba utilizar su cuenta.

No puede vender, alquilar, sublicenciar, compartir ni transferir el acceso al Servicio, excepto a usuarios autorizados de la cuenta de su propio negocio.

5. Suscripciones, Facturación, Períodos de Prueba, Cancelación y Reembolsos

5.1 Planes y Precios

Los planes disponibles, límites de usuarios, funciones, períodos de facturación, condiciones de prueba y precios se muestran en nuestro sitio web, en el Servicio, al momento del pago o en su cuenta. Si existe un conflicto entre los precios mostrados en estos Términos y los precios mostrados al momento del pago, prevalecerán los precios mostrados al momento del pago para esa compra.

5.2 Autorización de Facturación Recurrente

Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Al iniciar una suscripción o un período de prueba gratuito que se convierte en una suscripción de pago, usted nos autoriza a nosotros y a nuestro procesador de pagos a cobrar a su método de pago seleccionado, de forma recurrente, las tarifas de suscripción, los impuestos aplicables y cualquier otro cargo que usted acepte al momento del pago.

Antes de que complete una compra, le presentaremos el precio recurrente, el período de facturación, las condiciones de renovación y el método de cancelación según lo exija la ley aplicable. Después de la compra, le proporcionaremos una confirmación que incluye las condiciones de renovación automática e información sobre cómo cancelar.

5.3 Períodos de Prueba Gratuitos

Podemos ofrecer un período de prueba gratuito. La duración del período de prueba, las funciones y las condiciones de conversión se mostrarán al registrarse. A menos que la página de registro indique lo contrario, su suscripción comenzará automáticamente y se realizará el cargo a su método de pago cuando finalice el período de prueba, salvo que usted cancele antes de la fecha de vencimiento del período de prueba.

5.4 Cancelación

Puede cancelar su suscripción mediante las herramientas de cancelación disponibles en su cuenta, a través del portal de clientes de Stripe si se proporciona, o contactando a support@todogroupapps.com. La cancelación detiene los futuros cargos recurrentes de suscripción, pero no reembolsa automáticamente los cargos ya incurridos.

Si cancela, su acceso de pago continúa hasta el final del período de facturación en curso, a menos que indiquemos lo contrario o que la ley aplicable exija un resultado diferente. No haremos intencionalmente que la cancelación sea más difícil que el registro.

5.5 Reembolsos

Salvo cuando lo exija la ley o se indique expresamente en una Política de Reembolsos separada, las tarifas de suscripción no son reembolsables ni acreditables, incluso en el caso de meses parciales, funciones no utilizadas, puestos de equipo no utilizados o períodos en los que usted no utilice el Servicio. Si decidimos emitir un reembolso en una situación particular, esa decisión no crea un derecho a reembolsos futuros.

5.6 Pagos Fallidos, Impuestos y Cambios de Precio

Si un pago falla, podemos reintentar el pago, pedirle que actualice su método de pago, limitar funciones, suspender el acceso o cancelar su suscripción. Usted es responsable de todos los impuestos, aranceles y cargos gubernamentales aplicables, a menos que estemos legalmente obligados a cobrárselos.

Podemos cambiar los precios de suscripción o las funciones de los planes. Para las suscripciones de pago existentes, proporcionaremos un aviso previo cuando lo exija la ley, incluida una oportunidad razonable de cancelar antes de que un aumento de precio entre en vigor. Para las suscripciones anuales u otras suscripciones que se renueven después de más de 60 días, enviaremos recordatorios de renovación cuando lo exija la ley aplicable.

5.7 Ofertas de Acceso Anticipado, Miembro Fundador y Acceso de por Vida

Ocasionalmente podemos ofrecer planes especiales o promocionales, incluidos planes de acceso anticipado, de miembro fundador, beta, con descuento, gratuitos o de acceso "de por vida". Estas ofertas se rigen por estos Términos y por cualquier término adicional que se le presente al momento de la oferta, incluidos el precio, las funciones incluidas y cualquier límite en el número de usuarios o puestos.

Las referencias a "de por vida" o términos similares significan la vida operativa del Servicio o del plan aplicable, según lo determinemos razonablemente, y no la vida de ninguna persona. No garantizan que el Servicio, ni ningún plan o conjunto de funciones en particular, se ofrezca de forma indefinida o sin cambios.

Podemos modificar, limitar, convertir o descontinuar los planes promocionales, de acceso anticipado, de miembro fundador o de por vida si es necesario por razones legales, de seguridad, financieras u operativas, o si descontinuamos el Servicio o una línea de productos relacionada, y proporcionaremos aviso cuando lo exija la ley. Los planes promocionales y de por vida no son transferibles, no pueden combinarse con otras ofertas a menos que indiquemos lo contrario, y siguen sujetos a las disposiciones de Uso Aceptable, de Suspensión y Terminación y demás disposiciones de estos Términos.

Si descontinuamos el Servicio de forma permanente, todos los planes de suscripción, incluidos los planes de por vida o promocionales, finalizarán en la fecha de descontinuación, y nuestra única obligación será la indicada en el aviso de descontinuación.

6. Pagos, Stripe Connect, Transferencias de Fondos, Reembolsos y Contracargos

6.1 Stripe Es el Procesador de Pagos

TodoClean puede permitirle aceptar pagos de sus propios clientes de limpieza a través de Stripe Connect o servicios relacionados de Stripe. Aion Technologies LLC no es un banco, transmisor de dinero, procesador de pagos, agente de custodia (escrow) ni red de tarjetas de crédito. El procesamiento de pagos, la verificación de identidad, la revisión de riesgos, las reglas de las redes de tarjetas y las transferencias de fondos son gestionados por Stripe y sus socios financieros.

Su uso de las funciones de pago está sujeto a los términos de Stripe, incluidos el Stripe Connected Account Agreement y el Stripe Services Agreement, según corresponda. Debe aceptar y cumplir los requisitos de Stripe antes de utilizar las funciones de pago. Stripe puede aprobar, rechazar, suspender o cancelar su cuenta de pagos de forma independiente a nosotros.

6.2 Información y Verificación de la Cuenta Conectada

Debe proporcionar información precisa sobre su nombre legal, negocio, titularidad, dirección, así como la información fiscal, bancaria, de identidad y demás información solicitada para el procesamiento de pagos. Usted nos autoriza a compartir información con Stripe según sea necesario para habilitar, respaldar, supervisar y gestionar las funciones de pago. Stripe o nosotros podemos solicitar información actualizada en cualquier momento.

6.3 Los Pagos de Sus Clientes

Usted es el vendedor de sus servicios de limpieza. Usted es el único responsable de los servicios que presta, las comunicaciones con los clientes, los precios, las facturas, los recibos, los impuestos, los reembolsos, las cancelaciones, las quejas de los clientes y el cumplimiento de las leyes que apliquen a su negocio. No somos parte de los trabajos de limpieza entre usted y sus clientes.

6.4 Tarifas, Transferencias, Retenciones y Saldos Negativos

Pueden aplicarse tarifas de Stripe, tarifas de plataforma, tarifas de procesamiento, plazos de transferencia, reservas, retenciones, ajustes de saldo, conversión de moneda, reportes fiscales y otras condiciones relacionadas con los pagos. La disponibilidad de las transferencias de fondos no está garantizada y estas pueden retrasarse, retenerse, revertirse o limitarse debido a las reglas de Stripe, revisiones de fraude, contracargos, reembolsos, disputas, saldos negativos, requisitos de verificación, requisitos legales o motivos de riesgo.

Cuando lo permitan la ley y las reglas de las redes de pago, usted autoriza a Stripe o a nosotros a deducir, compensar, debitar, recuperar o facturarle reembolsos, contracargos, disputas, tarifas, multas, sanciones, saldos negativos u otros montos relacionados con su uso de las funciones de pago.

6.5 Reembolsos, Disputas y Contracargos

Usted es responsable de resolver las disputas con sus clientes de limpieza. Si un cliente solicita un reembolso, disputa un cargo o inicia un contracargo, usted es responsable del monto disputado, las tarifas relacionadas y cualquier evidencia o respuesta requerida por Stripe o la red de tarjetas. Podemos ayudar a canalizar información a través del Servicio, pero no garantizamos que ninguna disputa se resuelva a su favor.

6.6 Actividad de Pago Prohibida

No puede utilizar las funciones de pago de TodoClean para:

• Procesar pagos por servicios o productos no relacionados con su propio negocio de limpieza lícito.
• Procesar pagos para otra persona o negocio sin autorización.
• Presentar cargos falsos, fraudulentos, engañosos o no autorizados.
• Evadir la evaluación de riesgos de Stripe, los controles de riesgo, los impuestos, las reglas de las redes de tarjetas o las obligaciones legales.
• Almacenar números completos de tarjetas de pago, códigos CVV, contraseñas bancarias o credenciales de pago sensibles similares en notas de TodoClean, registros de clientes, notas de trabajos, mensajes u otros campos de texto libre.

7. Relaciones con Clientes, Calidad del Trabajo y Cumplimiento Empresarial

Usted es responsable de su propio negocio de limpieza, incluidos la calidad del servicio, la programación, la gestión de empleados o contratistas, las relaciones con los clientes, los reembolsos a los clientes, los impuestos, las licencias, los permisos, los seguros, la seguridad, la clasificación de trabajadores, las normas de salarios y horarios, y cualquier promesa que haga a sus clientes.

No supervisamos su trabajo, no controlamos cómo presta los servicios de limpieza, no garantizamos la satisfacción de los clientes, no garantizamos que los clientes paguen, ni garantizamos que el Servicio evite citas perdidas, reservas duplicadas, llegadas tardías, precios incorrectos u otras pérdidas comerciales.

8. Uso Aceptable

Usted acepta no utilizar el Servicio para:

• Violar cualquier ley, regulación, orden judicial, regla de las redes de tarjetas, requisito de Stripe o derecho de terceros.
• Cargar, almacenar o transmitir información que no tenga derecho a utilizar.
• Recopilar, usar o divulgar información sobre clientes, miembros del equipo u otras personas sin el aviso, el permiso o la base legal adecuados.
• Cargar fotos, imágenes o archivos que contengan información personal sensible de otra persona, como una identificación emitida por el gobierno, un número de cuenta financiera o información de salud, o que identifiquen a un menor, sin el derecho legal y cualquier consentimiento requerido para hacerlo.
• Almacenar números completos de tarjetas de pago, códigos CVV, credenciales bancarias, números de Seguro Social, números de identificación gubernamental, información de salud u otra información altamente sensible, a menos que proporcionemos expresamente un campo seguro diseñado para esa información.
• Intentar acceder a cuentas, sistemas, datos o redes sin autorización.
• Interferir con el Servicio, los sistemas de seguridad u otros usuarios, o interrumpirlos.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, copiar, modificar, extraer datos, revender, sublicenciar o crear obras derivadas del Servicio, salvo en la medida permitida por la ley.
• Enviar spam, malware, comunicaciones fraudulentas, solicitudes de pago engañosas o publicidad ilegal.
• Utilizar el Servicio para acosar, amenazar, difamar, suplantar o dañar a cualquier persona o negocio.
• Utilizar herramientas automatizadas para sobrecargar el Servicio, extraer sus datos o hacer un uso indebido de él sin nuestro permiso por escrito.

9. Datos, Privacidad y Seguridad

9.1 Política de Privacidad

Nuestra recopilación, uso, divulgación, retención y protección de información personal se describe en nuestra Política de Privacidad, disponible en www.todogroupapps.com/privacy o en otra URL de privacidad que proporcionemos. La Política de Privacidad se incorpora a estos Términos por referencia.

9.2 Los Datos de Su Negocio

Entre usted y nosotros, usted conserva la propiedad de los datos comerciales, registros de clientes, información de trabajos, información del equipo, horarios, notas, fotos, imágenes cargadas, facturas y contenido relacionado que envíe al Servicio ("Datos del Usuario"). Usted nos otorga una licencia limitada, mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, copiar, procesar, transmitir, mostrar, analizar, respaldar y usar los Datos del Usuario únicamente en la medida razonablemente necesaria para prestar, proteger, respaldar, mejorar y operar el Servicio; procesar pagos; prevenir el fraude y el abuso; cumplir con la ley; y hacer cumplir estos Términos.

9.3 Información de Clientes y Miembros del Equipo

Usted es responsable de dar los avisos requeridos y obtener los permisos requeridos antes de ingresar en el Servicio información personal de clientes, prospectos, empleados, contratistas, miembros del equipo u otras personas. No debe ingresar información que no esté legalmente autorizado a recopilar, usar o compartir con nosotros y nuestros proveedores de servicios. Esta responsabilidad incluye cualquier foto o imagen que cargue de sitios de trabajo, propiedades de clientes o personas. Antes de cargar una foto que muestre el rostro de una persona, un menor, una placa de matrícula u otro detalle identificativo, debe contar con el derecho legal y cualquier consentimiento necesario para hacerlo.

9.4 Seguridad

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas comercialmente razonables, diseñadas para proteger el Servicio y los Datos del Usuario. Sin embargo, ningún servicio basado en internet, transmisión, sistema de almacenamiento o flujo de pago es completamente seguro. Usted es responsable de usar contraseñas seguras, proteger sus dispositivos, gestionar el acceso a su cuenta y reportar de inmediato cualquier sospecha de acceso no autorizado.

9.5 Exportación, Retención y Eliminación de Datos

Durante una suscripción activa, podemos proporcionar herramientas para exportar ciertos Datos del Usuario cuando estén disponibles. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los Datos del Usuario asociados en cualquier momento utilizando la opción de eliminación de cuenta en el Servicio, si está disponible, o enviando un correo a support@todogroupapps.com. Después de una cancelación, terminación o solicitud de eliminación, podemos retener los Datos del Usuario durante un período limitado para fines de respaldo, legales, contables, de prevención de fraude, de disputas, de seguridad y de continuidad del negocio. Procesaremos las solicitudes de eliminación verificadas y eliminaremos los Datos del Usuario de acuerdo con nuestras prácticas de retención y nuestra Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita una retención más prolongada.

9.6 Derechos de Privacidad de California y Otros Derechos de Privacidad

Si las leyes de privacidad le otorgan derechos de acceso, eliminación, corrección, exclusión voluntaria o limitación del uso de información personal, puede ejercer esos derechos según se describe en nuestra Política de Privacidad. Nada en estos Términos limita los derechos que no pueden renunciarse conforme a la ley de privacidad aplicable.

9.7 Notificaciones Push y de Otro Tipo

El Servicio puede enviar notificaciones push, notificaciones dentro de la aplicación, correos electrónicos o mensajes de texto relacionados con su cuenta, trabajos, horarios, pagos, seguridad y actualizaciones del Servicio. Las notificaciones necesarias para operar su cuenta, incluidas las alertas de seguridad, los problemas de pago y los avisos relacionados con trabajos, no pueden desactivarse mientras mantenga una cuenta activa, porque forman parte del funcionamiento del Servicio. Puede darse de baja de las notificaciones promocionales o de marketing opcionales en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo, la configuración de su cuenta o las instrucciones de baja incluidas en el mensaje correspondiente.

10. Servicios de Terceros

El Servicio puede integrarse con servicios de terceros o depender de ellos, como Stripe para el procesamiento de pagos, Supabase para la infraestructura de base de datos y autenticación, Sentry para el seguimiento de errores y la supervisión del rendimiento, Expo u otros proveedores para notificaciones, proveedores de analítica, proveedores de correo electrónico, proveedores de alojamiento y otros proveedores.

Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de los servicios de terceros, las interrupciones de terceros, los errores de terceros ni los cambios realizados por terceros. Podemos agregar, eliminar, reemplazar o modificar las integraciones de terceros a medida que el Servicio evolucione.

11. Propiedad Intelectual, Licencia y Comentarios

El Servicio, incluidos el software, las interfaces, los flujos de trabajo, los diseños, los textos, los logotipos, las funciones, las bases de datos, la documentación y otros materiales, es propiedad de Aion Technologies LLC o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes.

Con sujeción a estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder al Servicio y utilizarlo para los fines internos de su negocio. Usted no recibe la propiedad del Servicio ni de ningún software subyacente.

Si proporciona ideas, solicitudes, sugerencias o comentarios, nos otorga el derecho de usarlos sin restricción ni compensación. No estamos obligados a implementar los comentarios ni a mantenerlos confidenciales, a menos que lo acordemos por separado por escrito.

12. Disponibilidad del Servicio, Soporte y Cambios

Nuestro objetivo es proporcionar un Servicio útil y confiable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida, funcionamiento libre de errores, tiempo de actividad específico, funciones específicas ni compatibilidad con todos los dispositivos, navegadores, sistemas operativos, conexiones a internet o servicios de terceros.

Podemos actualizar, mejorar, limitar, suspender, descontinuar o cambiar funciones en cualquier momento. Si realizamos un cambio material que reduzca la funcionalidad de pago esencial durante un período de suscripción de pago, proporcionaremos aviso cuando sea práctico y cuando lo exija la ley.

El soporte se proporciona a través de los canales de soporte que pongamos a disposición. No garantizamos tiempos de respuesta, a menos que lo acordemos por separado por escrito.

13. Descargos de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, SEGURIDAD, EXACTITUD, DISPONIBILIDAD O CONFIABILIDAD.

No garantizamos que el Servicio cumpla con sus requisitos, evite errores de programación, evite pérdidas de ingresos, evite pérdidas de datos, garantice el pago por parte de los clientes, garantice las transferencias de fondos, identifique todos los impuestos adeudados ni asegure el cumplimiento legal de su negocio.

Las plantillas, reportes, estimaciones, resúmenes de ingresos, recordatorios, automatizaciones o análisis de negocio proporcionados a través del Servicio son únicamente informativos. Usted sigue siendo responsable de revisarlos antes de confiar en ellos.

14. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, AION TECHNOLOGIES LLC Y SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, MIEMBROS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, AGENTES, AFILIADOS, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR, PUNITIVO O POR LUCRO CESANTE; PÉRDIDA DE INGRESOS; PÉRDIDA DE CLIENTES; PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO; PÉRDIDA DE DATOS; INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO; COSTO DE SERVICIOS SUSTITUTOS; RETRASOS EN LOS PAGOS; RETENCIONES DE TRANSFERENCIAS DE FONDOS; CONTRACARGOS; O DISPUTAS QUE SURJAN DEL SERVICIO O SE RELACIONEN CON ÉL, INCLUSO SI SE NOS ADVIRTIÓ DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DEL SERVICIO O DE ESTOS TÉRMINOS, O QUE SE RELACIONEN CON ELLOS, NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES MONTOS: (A) EL MONTO QUE USTED NOS PAGÓ POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN; O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100.00).

Algunas leyes no permiten ciertos límites de responsabilidad. En esos lugares, los límites se aplican solo en la máxima medida permitida por la ley. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no puede limitarse legalmente, como la responsabilidad por conducta dolosa cuando la ley no permite su limitación.

15. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a Aion Technologies LLC y a sus funcionarios, directores, miembros, empleados, contratistas, agentes, afiliados, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, sanción, multa, costo y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de lo siguiente o se relacionen con ello:

• Su uso o uso indebido del Servicio.
• Sus servicios de limpieza, relaciones con clientes, calidad del servicio, programación, cancelaciones, reembolsos, facturas, recibos, impuestos, seguros, permisos, licencias, prácticas laborales, clasificación de trabajadores, salarios, seguridad u operaciones comerciales.
• Sus Datos del Usuario, incluidas las reclamaciones de que usted carecía de permiso para recopilar, cargar, usar o compartir información personal de clientes, miembros del equipo, empleados, contratistas u otras personas.
• Su violación de estos Términos, la ley aplicable, los términos de Stripe, las reglas de las redes de tarjetas o los derechos de terceros.
• Reembolsos, contracargos, disputas, saldos negativos, reversiones de pagos, tarifas de pago, sanciones o fraude relacionados con su cuenta o sus clientes.
• Su acceso no autorizado a los datos, la cuenta, el dispositivo o el método de pago de otra persona, o el uso no autorizado de estos.

16. Suspensión y Terminación

16.1 Terminación por Su Parte

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Para detener futuros cargos de suscripción, debe cancelar su suscripción según se describe en la Sección 5. Eliminar el acceso directo de la aplicación, cerrar su navegador o dejar de usar el Servicio puede no cancelar la facturación recurrente.

16.2 Suspensión o Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender, limitar o cancelar su acceso al Servicio si creemos razonablemente que usted violó estos Términos; creó un riesgo legal, de seguridad, de pago, de fraude u operativo; no pagó los montos adeudados; proporcionó información inexacta; hizo un uso indebido de las funciones de pago; o si el acceso continuado pudiera perjudicarnos a nosotros, a los usuarios, a los clientes, a Stripe, a los proveedores de servicios o a otros.

Cuando sea práctico, intentaremos proporcionar aviso antes de la terminación en casos que no sean de emergencia. Podemos actuar sin previo aviso por razones urgentes de seguridad, fraude, pago, legales u operativas.

16.3 Efecto de la Terminación

Cuando su cuenta se termina, su licencia para usar el Servicio finaliza. Usted sigue siendo responsable de los montos adeudados antes de la terminación, incluidos las tarifas de suscripción, las tarifas de pago, los reembolsos, las disputas, los contracargos, los saldos negativos y los impuestos. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación subsistirán, incluidas las obligaciones de pago, la retención de datos, la propiedad intelectual, los descargos de responsabilidad, los límites de responsabilidad, la indemnización, los términos sobre disputas y las disposiciones diversas.

17. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Cuando realicemos cambios materiales, proporcionaremos aviso actualizando la "Fecha de entrada en vigor", publicando los Términos revisados, enviando un aviso por correo electrónico, mostrando un aviso dentro de la aplicación o utilizando otro método razonable. Los cambios entran en vigor cuando se publican, a menos que indiquemos una fecha posterior o la ley exija un proceso diferente.

Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor significa que usted acepta los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los Términos revisados, debe dejar de usar el Servicio y cancelar cualquier suscripción activa.

18. Ley Aplicable, Jurisdicción, Renuncia a Juicio por Jurado y Renuncia a Acciones Colectivas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Carolina del Norte, sin considerar sus normas sobre conflictos de leyes. Con sujeción a los derechos que no puedan renunciarse conforme a la ley aplicable, cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio, o que se relacione con ellos, se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Wake, Carolina del Norte, y cada parte acepta la jurisdicción personal y la competencia de dichos tribunales.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CADA PARTE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CADA PARTE TAMBIÉN ACEPTA QUE LAS RECLAMACIONES SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE NI MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGUNA ACCIÓN COLECTIVA, DE GRUPO, REPRESENTATIVA O DE FISCAL GENERAL PRIVADO.

19. Protección al Consumidor, Renovación Automática y Derechos Irrenunciables

Nada en estos Términos limita los derechos que no pueden renunciarse conforme a las leyes aplicables de protección al consumidor, renovación automática, privacidad, violaciones de datos u otras leyes. Si alguna parte de estos Términos entra en conflicto con una ley irrenunciable, la ley prevalece solo en la medida del conflicto.

Para los usuarios en estados con requisitos específicos de renovación automática, incluidos California y Carolina del Norte, proporcionaremos las divulgaciones de renovación requeridas, la confirmación, los métodos de cancelación y los avisos de renovación cuando corresponda. Si cree que se le cobró después de una solicitud de cancelación o que no recibió la información de renovación requerida, contacte a billing@todogroupapps.com o support@todogroupapps.com.

20. Avisos e Información de Contacto

Podemos enviar avisos a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, a través del Servicio, mediante publicación en nuestro sitio web o por otros métodos legalmente permitidos. Usted es responsable de mantener actualizada su información de contacto.

Puede contactarnos utilizando la siguiente información:

21. Disposiciones Diversas

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, cualquier Política de Reembolsos y cualquier término de pago o de pedido que se le presente, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al Servicio. Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en vigor. El hecho de que no hagamos cumplir una disposición no constituye una renuncia.

Usted no puede ceder ni transferir estos Términos ni su cuenta sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos en relación con una fusión, adquisición, financiamiento, venta de activos, reorganización o por ministerio de la ley. No somos responsables de retrasos o fallas causados por eventos fuera de nuestro control razonable, incluidos cortes de internet, interrupciones de proveedores de servicios, conflictos laborales, desastres naturales, guerra, terrorismo, acciones gubernamentales o interrupciones de las redes de pago.

Estos Términos no crean ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleo, franquicia, fiduciaria o similar. Los encabezados son solo por conveniencia y no afectan la interpretación.