Contrato de Suscripción SaaS
TodoClean - Plataforma de Gestión para Negocios de Limpieza
Aion Technologies LLC | www.todogroupapps.com | Fecha de entrada en vigor: 7 de julio de 2026 | vs 6.1
Nota sobre esta traducción: Esta traducción al español se proporciona únicamente para su conveniencia. En caso de conflicto o discrepancia entre la versión en inglés y esta traducción, prevalecerá la versión en inglés, disponible en todogroupapps.com/todoclean/legal/saas-subscription-agreement. |
Resumen en lenguaje sencillo: Este Contrato cubre el uso comercial de pago de TodoClean. Explica el acceso por suscripción, la renovación automática, la cancelación, las responsabilidades de pago de Stripe, los datos de clientes, los límites del servicio y qué ocurre si una cuenta se suspende o cancela. |
1. Contrato y Orden de los Documentos
Este Contrato de Suscripción y Software como Servicio ("Contrato") se celebra entre Aion Technologies LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Carolina del Norte que opera bajo el nombre comercial AION Tech ("Proveedor", "Aion", "nosotros", "nos" o "nuestro"), y la persona o negocio que se suscribe a TodoClean ("Cliente", "usted" o "su"). Este Contrato rige el acceso de pago del Cliente a TodoClean, incluida nuestra aplicación web, aplicación web progresiva, sitios web, soporte, funciones de pago, notificaciones y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio").
Este Contrato funciona en conjunto con nuestros Términos de Servicio, Política de Privacidad, Política de Reembolsos si la hubiera, condiciones de pago, página de pedido, descripción del plan y cualquier formulario de pedido escrito o factura aceptada por nosotros (en conjunto, los "Documentos de Pedido"). Si existe un conflicto directo, prevalecerá el siguiente orden: (1) un formulario de pedido escrito y firmado, si lo hay; (2) las condiciones de pago o factura para la compra específica; (3) este Contrato; (4) los Términos de Servicio; y (5) la Política de Privacidad.
Al suscribirse, pagar una factura, iniciar un plan de pago, iniciar una prueba que se convierte en un plan de pago, hacer clic para aceptar o utilizar funciones de pago, el Cliente acepta este Contrato. Si una persona acepta en nombre de un negocio, esa persona declara que tiene la autoridad para obligar al negocio.
2. Definiciones
- "Usuarios Autorizados" significa los empleados, contratistas, miembros del equipo, gerentes, propietarios, agentes u otras personas que el Cliente autorice para acceder al Servicio bajo la cuenta del Cliente.
- "Datos del Cliente" significa los datos, contenido, registros, fotos, archivos, información de clientes, información del equipo, información de trabajos, horarios, notas, facturas, registros relacionados con pagos y demás información enviada al Servicio o generada a través de él por el Cliente o los Usuarios Autorizados.
- "Plan" significa el nivel de suscripción, los límites de usuarios, los límites de uso, el período de facturación y las funciones de pago seleccionadas por el Cliente al momento del pago, en el Servicio, en una página de pedido o en una factura o formulario de pedido aceptado.
- "Plazo de Suscripción" significa el período de suscripción mensual, anual, de prueba, promocional o de otro tipo seleccionado por el Cliente o mostrado en los Documentos de Pedido aplicables.
- "Servicios de Stripe" significa el procesamiento de pagos, la facturación de suscripciones, Stripe Connect, las cuentas conectadas, la incorporación, la verificación de identidad, las transferencias de fondos, los reembolsos, las disputas, los contracargos, la revisión de fraude y los servicios relacionados prestados por Stripe o sus socios financieros.
3. Acceso a la Suscripción y Usuarios Autorizados
3.1 Derecho de Acceso
Con sujeción al pago de las tarifas aplicables por parte del Cliente y al cumplimiento de este Contrato, el Proveedor otorga al Cliente un derecho limitado, no exclusivo, no transferible, no sublicenciable y revocable durante el Plazo de Suscripción para acceder al Servicio y utilizarlo para las operaciones internas del negocio de limpieza del Cliente.
3.2 Planes y Límites
Los Planes disponibles, precios, límites de usuarios, límites de equipo, límites de uso, condiciones de prueba y funciones se muestran en nuestro sitio web, en el Servicio, al momento del pago, en una factura o en otro Documento de Pedido. El Proveedor puede actualizar los Planes o precios de tiempo en tiempo. Los precios fijados en documentos antiguos, páginas de marketing, capturas de pantalla o comunicaciones informales no prevalecen si el pago o los Documentos de Pedido aceptados muestran condiciones diferentes.
3.3 Responsabilidad de los Usuarios Autorizados
El Cliente es responsable de todo uso del Servicio por parte de los Usuarios Autorizados y de asegurarse de que los Usuarios Autorizados cumplan este Contrato. El Cliente debe eliminar el acceso cuando un Usuario Autorizado ya no necesite acceso o ya no esté autorizado por el Cliente.
3.4 Restricciones
El Cliente y los Usuarios Autorizados no pueden:
- Vender, revender, alquilar, arrendar, sublicenciar, compartir, transferir o proporcionar acceso al Servicio a nadie fuera del negocio del Cliente.
- Utilizar el Servicio para actividades ilícitas, fraudulentas, engañosas, dañinas o abusivas.
- Utilizar el Servicio para procesar pagos, almacenar datos o gestionar trabajo para un negocio distinto del propio negocio lícito de limpieza o servicios de campo relacionados del Cliente, a menos que el Proveedor otorgue permiso por escrito.
- Realizar ingeniería inversa, copiar, modificar, extraer datos, interferir con el Servicio, sobrecargarlo o crear obras derivadas de él, salvo en la medida permitida por la ley.
- Ingresar números completos de tarjetas de pago, códigos CVV, contraseñas bancarias, números de Seguro Social, números de identificación gubernamental, información de salud u otra información altamente sensible en notas, registros de trabajos, perfiles de clientes o campos de texto libre, a menos que el Proveedor ofrezca un campo seguro diseñado específicamente para esa información.
4. Tarifas, Facturación, Períodos de Prueba, Renovación, Cancelación y Reembolsos
4.1 Tarifas de Suscripción
El Cliente acepta pagar todas las tarifas mostradas al momento del pago, en el Servicio, en una página de pedido, en una factura o en otro Documento de Pedido aceptado. Las tarifas generalmente se facturan por adelantado en dólares estadounidenses a través de Stripe, a menos que acordemos lo contrario por escrito. El Cliente autoriza al Proveedor y a Stripe a cobrar a su método de pago las tarifas de suscripción, los impuestos aplicables y otros cargos que el Cliente acepte pagar.
4.2 Renovación Automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Antes de que el Cliente complete una compra de suscripción, el Proveedor presentará el precio recurrente, el período de facturación, las condiciones de renovación, el método de cancelación y demás información exigida por la ley aplicable sobre renovación automática. Después de la compra, el Proveedor proporcionará una confirmación que incluya las condiciones de renovación automática y las instrucciones de cancelación en un formato que el Cliente pueda conservar.
Para suscripciones anuales u otros períodos de renovación superiores a 60 días, el Proveedor enviará avisos de renovación cuando lo exija la ley. Para los clientes de California, el Proveedor seguirá los requisitos aplicables de renovación automática de California, incluidas las divulgaciones claras de renovación, el consentimiento afirmativo, la confirmación, los recordatorios de renovación, los avisos de cambio de tarifa y la cancelación en línea cuando se requiera.
4.3 Períodos de Prueba Gratuitos y Ofertas Promocionales
El Proveedor puede ofrecer períodos de prueba gratuitos, períodos con descuento o precios promocionales. La duración de la prueba, el precio promocional, el precio posterior a la prueba, el momento de la renovación y las instrucciones de cancelación se mostrarán al registrarse o al momento del pago. A menos que la oferta indique lo contrario, se cobrará al Cliente cuando finalice el período de prueba o promocional, salvo que el Cliente cancele antes de la fecha límite indicada en la oferta.
4.4 Cancelación
El Cliente puede cancelar a través de la configuración de la cuenta, el portal de clientes de Stripe si se proporciona, un enlace o botón de cancelación si está disponible, o contactando a support@todogroupapps.com o billing@todogroupapps.com. La cancelación detiene los futuros cargos recurrentes de suscripción, pero no reembolsa automáticamente los cargos ya incurridos. No se exigirá al Cliente dar un aviso previo mayor al que permita la ley aplicable.
Si el Cliente se registró en línea, el Proveedor ofrecerá un método de cancelación en línea cuando lo exija la ley. Es posible que el Cliente deba iniciar sesión o autenticarse antes de la cancelación para proteger la cuenta. Si el Cliente cancela, el acceso de pago generalmente continúa hasta el final del período de facturación en curso, a menos que los Documentos de Pedido indiquen lo contrario o la ley exija un resultado diferente.
4.5 Reembolsos
Salvo cuando lo exija la ley o se indique expresamente en una Política de Reembolsos separada o en un Documento de Pedido, las tarifas no son reembolsables ni acreditables, incluso en el caso de meses parciales, funciones no utilizadas, puestos de equipo no utilizados, downgrades o períodos en los que el Cliente no utilice el Servicio. Si el Proveedor decide emitir un reembolso en una situación particular, esa decisión no crea un derecho a reembolsos futuros.
4.6 Pagos Fallidos, Impuestos y Cambios de Plan
Si un pago falla, el Proveedor puede reintentar el pago, pedir al Cliente que actualice la información de pago, suspender o limitar el acceso, reducir funciones o terminar la suscripción. El Cliente es responsable de los impuestos, aranceles y cargos gubernamentales, a menos que el Proveedor esté legalmente obligado a cobrarlos y remitirlos. El Proveedor puede cambiar las funciones o precios del Plan con aviso cuando lo exija la ley. El Cliente puede cancelar antes de que un aumento de precio entre en vigor.
4.7 Planes de Acceso Anticipado, Miembro Fundador y de por Vida
El Proveedor puede ofrecer un Plan descrito como de acceso anticipado, miembro fundador, beta o "de por vida", que puede implicar un pago único o por adelantado en lugar de un Plazo de Suscripción recurrente. Estos Planes se rigen por este Contrato y por las condiciones específicas presentadas al momento de la oferta, incluidos los límites en el número de usuarios, puestos o cuentas.
Las referencias a "de por vida" o términos similares significan la vida operativa del Servicio o del Plan aplicable, según lo determine razonablemente el Proveedor, y no la vida del Cliente ni de ninguna persona. No garantizan que el Servicio, ni ningún Plan o conjunto de funciones en particular, se ofrezca de forma indefinida o sin cambios. El Proveedor puede modificar, limitar, convertir o descontinuar estos Planes por razones legales, de seguridad, financieras u operativas, o si el Proveedor descontinúa el Servicio, y proporcionará aviso cuando lo exija la ley. Estos Planes no son transferibles y siguen sujetos a las disposiciones de restricción, suspensión y terminación de este Contrato. Los reembolsos para estos Planes, si los hubiera, se rigen por la Política de Reembolsos.
5. Stripe Connect, Pagos, Transferencias de Fondos, Reembolsos y Contracargos
5.1 Stripe Es el Proveedor de Pagos
El Proveedor utiliza Stripe para la facturación de suscripciones y puede utilizar Stripe Connect para ayudar al Cliente a aceptar pagos de sus propios clientes de limpieza. El Proveedor no es un banco, transmisor de dinero, procesador de pagos, agente de custodia (escrow), red de tarjetas ni proveedor de crédito. Stripe y sus socios financieros prestan los Servicios de Stripe.
El uso que el Cliente haga de los Servicios de Stripe está sujeto a los términos de Stripe, incluidos el Stripe Connected Account Agreement, el Stripe Services Agreement, la Política de Privacidad de Stripe y demás requisitos de Stripe que apliquen al Cliente. El Cliente debe proporcionar información precisa a Stripe y cumplir con los requisitos de Stripe, las reglas de las redes de pago y las leyes aplicables.
5.2 Cuentas Conectadas e Intercambio de Datos
El Cliente autoriza al Proveedor y a Stripe a compartir información entre sí según sea necesario para prestar los Servicios de Stripe y los servicios de la plataforma, incluida la información de identidad, negocio, impuestos, banco, clientes, transacciones, transferencias de fondos, disputas, contracargos, fraude, riesgo y cuenta. El Cliente es responsable de dar los avisos y obtener los permisos necesarios para que Stripe y el Proveedor puedan recopilar, usar, conservar y divulgar lícitamente la información que el Cliente proporcione o instruya a Stripe a recopilar.
5.3 El Cliente Es el Vendedor
El Cliente es el vendedor de servicios de limpieza a sus propios clientes. El Cliente es el único responsable del trabajo de limpieza, los precios, las facturas, los recibos, las comunicaciones con los clientes, los reembolsos, las quejas, la calidad del servicio, los impuestos, las licencias, los permisos, los seguros, la clasificación de trabajadores y el cumplimiento de las leyes que apliquen a su negocio. El Proveedor no es parte de los trabajos de limpieza entre el Cliente y los clientes del Cliente.
5.4 Tarifas, Transferencias, Retenciones y Saldos Negativos
Pueden aplicarse tarifas de Stripe, tarifas de plataforma, plazos de transferencia, reservas, retenciones, ajustes de saldo, deducciones de reembolsos, contracargos, saldos negativos, reportes fiscales, revisión de riesgos y requisitos de verificación. Las transferencias de fondos pueden retrasarse, retenerse, revertirse, limitarse o suspenderse debido a las reglas de Stripe, la revisión de fraude, las disputas, los reembolsos, los contracargos, los saldos negativos, los requisitos legales, los requisitos de verificación o las preocupaciones de riesgo.
Cuando lo permitan la ley y las reglas de pago, el Cliente autoriza a Stripe o al Proveedor a deducir, compensar, debitar, recuperar o facturar al Cliente reembolsos, contracargos, disputas, tarifas, multas, sanciones, saldos negativos u otros montos relacionados con el uso que el Cliente haga de las funciones de pago.
5.5 Disputas y Contracargos
El Cliente es responsable de resolver las disputas con sus clientes de limpieza. Si un cliente solicita un reembolso, disputa un cargo o inicia un contracargo, el Cliente es responsable del monto disputado, las tarifas relacionadas y cualquier evidencia o respuesta requerida por Stripe o la red de tarjetas. El Proveedor puede ayudar a canalizar información a través del Servicio, pero no garantiza que ninguna disputa se resuelva a favor del Cliente.
6. Datos del Cliente, Privacidad y Seguridad
6.1 Titularidad y Licencia
Entre el Proveedor y el Cliente, el Cliente conserva la titularidad de los Datos del Cliente. El Cliente otorga al Proveedor una licencia limitada, mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, copiar, procesar, transmitir, mostrar, analizar, respaldar y usar los Datos del Cliente únicamente en la medida razonablemente necesaria para prestar, proteger, respaldar, mejorar y operar el Servicio; procesar pagos; prevenir el fraude y el abuso; cumplir con la ley; y hacer cumplir los acuerdos.
6.2 Responsabilidades del Cliente
El Cliente es responsable de la exactitud, calidad, legalidad y origen de los Datos del Cliente. El Cliente declara que cuenta con todos los derechos, avisos, consentimientos y permisos necesarios para enviar los Datos del Cliente al Servicio y para permitir que el Proveedor, Stripe y los proveedores de servicios los procesen según se describe en este Contrato, los Términos de Servicio y la Política de Privacidad.
6.3 Política de Privacidad
La recopilación y el uso de información personal por parte del Proveedor se describen en la Política de Privacidad del Proveedor. El Cliente es responsable de dar los avisos de privacidad requeridos a sus propios clientes, empleados, contratistas, miembros del equipo y demás personas cuya información ingrese en el Servicio.
6.4 Seguridad
El Proveedor utilizará salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas comercialmente razonables, diseñadas para proteger los Datos del Cliente. Ningún servicio basado en internet, navegador, flujo de pago o sistema de almacenamiento es completamente seguro. El Cliente es responsable de gestionar contraseñas, dispositivos, Usuarios Autorizados, permisos y el acceso a la cuenta.
6.5 Exportación, Retención y Eliminación de Datos
Durante una suscripción activa, el Cliente puede exportar ciertos Datos del Cliente cuando existan herramientas de exportación disponibles. El Cliente puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los Datos del Cliente en cualquier momento utilizando la opción de eliminación de cuenta en el Servicio, si está disponible, o enviando un correo a support@todogroupapps.com. Después de una cancelación, terminación o solicitud de eliminación, el Proveedor puede retener los Datos del Cliente durante un período limitado para fines de respaldo, legales, contables, fiscales, de prevención de fraude, de pago, de disputas, de seguridad y de continuidad del negocio. El Proveedor procesará las solicitudes de eliminación verificadas y eliminará los Datos del Cliente de acuerdo con sus prácticas de retención y su Política de Privacidad, a menos que la ley o las reglas de pago exijan o permitan una retención más prolongada.
6.6 Incidentes de Seguridad
Si el Proveedor determina que un incidente de seguridad que involucra Datos del Cliente requiere notificación conforme a la ley aplicable, el Proveedor proporcionará el aviso según lo exija la ley y cooperará razonablemente con el Cliente. El Cliente es responsable de notificar de inmediato al Proveedor de cualquier sospecha de uso no autorizado de la cuenta del Cliente.
7. Confidencialidad
Cada parte puede recibir información no pública de la otra parte que razonablemente deba considerarse confidencial. Cada parte utilizará la Información Confidencial de la otra parte únicamente para cumplir con este Contrato, la protegerá utilizando un cuidado razonable y no la divulgará, salvo a empleados, contratistas, proveedores de servicios, asesores, Stripe, socios financieros o autoridades legales que tengan la necesidad de conocerla y que estén sujetos a obligaciones legales o contractuales de confidencialidad o de uso limitado.
Las obligaciones de confidencialidad no aplican a información que sea pública sin que medie un incumplimiento de este Contrato, que ya se conociera sin restricciones, que se desarrolle de forma independiente sin utilizar la Información Confidencial, que se reciba legítimamente de un tercero sin restricciones, o cuya divulgación sea exigida por la ley.
8. Propiedad Intelectual y Comentarios
El Proveedor y sus licenciantes conservan todo derecho, título e interés sobre el Servicio, incluidos el software, los flujos de trabajo, los diseños, las interfaces, las bases de datos, la documentación, los logotipos, las marcas, los secretos comerciales y demás propiedad intelectual. El Cliente recibe únicamente el derecho de acceso limitado indicado en este Contrato.
El Cliente puede proporcionar comentarios, sugerencias, ideas o solicitudes. El Proveedor puede usar los comentarios sin restricción ni compensación, y no está obligado a tratarlos como confidenciales a menos que se acuerde por separado por escrito.
9. Disponibilidad del Servicio, Soporte y Cambios
El Proveedor tiene como objetivo prestar un Servicio útil y confiable, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida, funcionamiento libre de errores, tiempo de actividad específico, compatibilidad con todos los navegadores o dispositivos, ni la disponibilidad de todas las funciones. El Proveedor puede actualizar, mejorar, limitar, suspender, descontinuar o cambiar funciones de tiempo en tiempo.
El soporte se proporciona a través de los canales de soporte que el Proveedor ponga a disposición. El Proveedor no garantiza tiempos de respuesta, a menos que se firme un acuerdo de nivel de servicio por escrito separado por parte del Proveedor.
10. Garantías y Descargos de Responsabilidad
El Proveedor utilizará esfuerzos comercialmente razonables para prestar el Servicio sustancialmente según se describe en la documentación aplicable o en los materiales del producto. El único recurso del Cliente por un incumplimiento de esta garantía limitada es que el Proveedor utilice esfuerzos comercialmente razonables para corregir el problema o, si el Proveedor no puede corregirlo razonablemente, permita que el Cliente cancele la suscripción de pago afectada.
SALVO POR LA GARANTÍA LIMITADA ANTERIOR, EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL PROVEEDOR RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, SEGURIDAD, EXACTITUD, DISPONIBILIDAD Y CONFIABILIDAD.
El Proveedor no presta asesoría legal, fiscal, contable, de nómina, laboral, de seguros, de licencias, financiera ni profesional. Los reportes, recordatorios, resúmenes de ingresos, estimaciones, plantillas o análisis son únicamente informativos y deben ser revisados por el Cliente antes de confiar en ellos.
11. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL PROVEEDOR Y SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, MIEMBROS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS, AGENTES, AFILIADOS, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O POR LUCRO CESANTE; PÉRDIDA DE INGRESOS; PÉRDIDA DE CLIENTES; PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO; PÉRDIDA DE DATOS; INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO; COSTO DE SERVICIOS SUSTITUTOS; RETRASOS EN LOS PAGOS; RETENCIONES DE TRANSFERENCIAS DE FONDOS; CONTRACARGOS; O DISPUTAS QUE SURJAN DEL SERVICIO O DE ESTE CONTRATO, O QUE SE RELACIONEN CON ELLOS, INCLUSO SI SE ADVIRTIÓ DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL PROVEEDOR POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DEL SERVICIO O DE ESTE CONTRATO, O QUE SE RELACIONEN CON ELLOS, NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES MONTOS: (A) EL MONTO QUE EL CLIENTE PAGÓ AL PROVEEDOR POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN; O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100.00).
Los límites anteriores no limitan la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente. Las obligaciones de pago del Cliente, las obligaciones de reembolso a los propios clientes del Cliente, las obligaciones relacionadas con contracargos, las obligaciones relacionadas con Stripe y las obligaciones de indemnización no están limitadas por esta Sección en la medida permitida por la ley.
12. Indemnización
El Cliente defenderá, indemnizará y mantendrá indemne al Proveedor y a sus funcionarios, directores, miembros, empleados, contratistas, agentes, afiliados, licenciantes y proveedores de servicios frente a reclamaciones, demandas, pérdidas, responsabilidades, daños, sanciones, multas, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de lo siguiente o se relacionen con ello:
- El uso o uso indebido del Servicio por parte del Cliente.
- Los servicios de limpieza del Cliente, las relaciones con los clientes, la calidad del servicio, la programación, las cancelaciones, los reembolsos, las facturas, los recibos, los impuestos, los seguros, los permisos, las licencias, las prácticas laborales, la clasificación de trabajadores, los salarios, la seguridad o las operaciones comerciales.
- Los Datos del Cliente, incluidas las reclamaciones de que el Cliente carecía de permiso para recopilar, cargar, usar o compartir información personal.
- La violación por parte del Cliente de este Contrato, los Términos de Servicio, la ley, los términos de Stripe, las reglas de las redes de tarjetas o los derechos de terceros.
- Reembolsos, contracargos, disputas, saldos negativos, reversiones de pagos, tarifas, sanciones o fraude relacionados con la cuenta del Cliente, los Usuarios Autorizados o los clientes de limpieza.
13. Suspensión, Plazo y Terminación
13.1 Plazo
Este Contrato comienza cuando el Cliente lo acepta o utiliza por primera vez las funciones de pago del Servicio y continúa hasta que la suscripción expire, se cancele o se termine.
13.2 Suspensión
El Proveedor puede suspender, limitar o reducir el acceso si el Cliente no paga, viola este Contrato, crea un riesgo de seguridad, legal, de pago, de fraude, operativo o relacionado con Stripe, hace un uso indebido de las funciones de pago, o si la suspensión es necesaria para proteger al Proveedor, a los usuarios, a los clientes, a Stripe, a los proveedores de servicios o a otros.
13.3 Terminación por el Cliente
El Cliente puede terminar cancelando la suscripción según se describe en la Sección 4. La cancelación detiene los futuros cargos recurrentes de suscripción, pero no elimina las obligaciones de pago ya incurridas.
13.4 Terminación por el Proveedor
El Proveedor puede terminar por incumplimiento material si el Cliente no subsana el incumplimiento dentro de los 30 días posteriores al aviso. El Proveedor puede terminar de inmediato por falta de pago, actividad ilícita, riesgo de seguridad, riesgo de fraude, riesgo de pago, uso indebido de los Servicios de Stripe, violaciones reiteradas o cualquier problema que pudiera perjudicar materialmente al Proveedor, a los usuarios, a los clientes, a Stripe, a los proveedores de servicios o a otros. El Proveedor también puede descontinuar el Servicio o un Plan con aviso razonable cuando sea práctico.
13.5 Efecto de la Terminación
Al terminar, el derecho de acceso del Cliente finaliza, el Cliente debe dejar de utilizar el Servicio, y el Cliente sigue siendo responsable de los montos adeudados antes de la terminación, incluidas las tarifas de suscripción, los reembolsos, las disputas, los contracargos, los saldos negativos, las tarifas de pago y los impuestos. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación subsistirán.
14. Ley Aplicable, Jurisdicción, Renuncia a Juicio por Jurado y Renuncia a Acciones Colectivas
Este Contrato se rige por las leyes del Estado de Carolina del Norte, sin considerar sus normas sobre conflictos de leyes. Con sujeción a los derechos que no puedan renunciarse conforme a la ley aplicable, las disputas que surjan de este Contrato o del Servicio, o que se relacionen con ellos, se presentarán exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Wake, Carolina del Norte, y cada parte acepta la jurisdicción personal y la competencia de dichos tribunales.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CADA PARTE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CADA PARTE TAMBIÉN ACEPTA QUE LAS RECLAMACIONES SOLO PODRÁN PRESENTARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE NI MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGUNA ACCIÓN COLECTIVA, DE GRUPO, REPRESENTATIVA O DE FISCAL GENERAL PRIVADO.
15. Cambios a Este Contrato
El Proveedor puede actualizar este Contrato de tiempo en tiempo. Para cambios materiales, el Proveedor proporcionará aviso por correo electrónico, aviso dentro de la aplicación, publicación en el sitio web, aviso al momento del pago u otro método razonable. Los cambios entran en vigor en la fecha de entrada en vigor indicada. Si el Cliente no está de acuerdo con las condiciones revisadas, debe dejar de usar el Servicio y cancelar cualquier suscripción activa antes de que las condiciones revisadas entren en vigor.
Para cambios materiales en las condiciones de renovación automática o en las tarifas, el Proveedor proporcionará los avisos e información de cancelación exigidos por la ley aplicable antes de que el cambio entre en vigor.
16. Disposiciones Generales
Ninguna de las partes será responsable por retrasos o fallas causados por eventos fuera de su control razonable, incluidos cortes de internet, interrupciones de servicios de terceros, interrupciones de las redes de pago, conflictos laborales, desastres naturales, guerra, terrorismo, acciones gubernamentales o incidentes de seguridad no causados por el incumplimiento de esa parte en el uso de salvaguardas razonables.
El Cliente no puede ceder este Contrato ni su cuenta sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor. El Proveedor puede ceder este Contrato en relación con una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, venta de activos o por ministerio de la ley. Si alguna disposición es inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en vigor. El hecho de que no se haga cumplir una disposición no constituye una renuncia. Este Contrato no crea ninguna relación de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleo, franquicia, fiduciaria o similar.
17. Contacto
Proveedor | Aion Technologies LLC |
|---|---|
Dirección Postal | 4030 Wake Forest Rd, Ste 349, Raleigh, NC 27609 |
Legal | legal@todogroupapps.com |
Soporte / Facturación | |
Sitio Web / Teléfono | www.todogroupapps.com | 786-600-5400 |